Datenschutz & Datensicherheit

Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten für Benutzer von Handcrafts.ch

Allgemeine Bestimmungen

Auf der Website Handcrafts.ch nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten (z.B. durch Datenverschlüsselung). Wir geben keine Ihrer Daten weiter, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn wir dies tun, um ein Geschäft zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zu vermitteln (z.B. indem wir dem Verkäufer die Adresse des Käufers geben und umgekehrt, die Kontonummer des Verkäufers usw. mitteilen).

Zweck dieses Dokuments ist es, die Benutzer zu informieren, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden und speichern, weiterhin über ihre Rechte und Ansprüche.

Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienstleistung erbringen zu können, müssen wir personenbezogene Daten unserer Benutzer verarbeiten. Der Umfang der Datenverarbeitung hängt davon ab, wie Sie mit der Website interagieren (Käufer oder Verkäufer, registriert oder nicht usw.).

Es gibt viele Gründe und Möglichkeiten, wie wir Ihre Daten speichern. Hier ist eine Liste:

Handeln bei Handcrafts.ch:

Unsere Website fungiert als Vermittlungsdienst für den Käufer und Verkäufer, deshalb müssen wir Benutzerdaten verarbeiten, um sicherzustellen, dass die Vereinbarungen zwischen ihnen gemäß den gesetzlichen Anforderungen sind. Wir entnehmen die Benutzerdaten nur dem Registrierungsformular (falls man registriert ist) oder bei Überprüfung der Käufe. Das Gesetz schreibt vor, dass wir personenbezogene Daten aus steuerlichen Gründen für die Dauer von 10 Jahren aufbewahren.

Marketing Cookies

Wir können Ihnen Newsletter senden, wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, um Sie über neue Produkte, Preisangebote und weitere Sachen, die Sie interessieren können, zu informieren. Ihre Informationen werden jedoch niemals an Dritte weitergegeben und Sie können das Einverständnis jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir auch Cookies. Mehr Informationen finden Sie unter handcrafts.ch.

E-Mail und telefonische Unterstützung

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular unter handcrafts.ch/contact kontaktieren, benötigen wir möglicherweise von Ihnen eine klare Identifizierung, um die Autorisierung Ihrer Anfrage zu prüfen. Gleiches gilt, wenn Sie uns anrufen.

E-Mail-Kommunikation wird von uns archiviert und Ihr Anruf zum Zweck der Verbesserung unserer Dienste aufgezeichnet. Die rechtliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist unser ernstes Interesse an der Erbringung bestmöglicher Leistungen.

Ihre Rechte und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern oder entfernen können

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten. Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, die geändert oder gelöscht werden können. Sie können Ihre Einwilligung zu deren Verarbeitung widerrufen (zum Beispiel für Marketingnachrichten). Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer vorherigen Datenverarbeitung aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung hat.

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich zu Ihrem Konto bei handcrafts.ch anmelden und Ihre Daten ändern oder korrigieren (dazu benötigen Sie Ihren Benutzernamen/E-Mail-Adresse und Passwort). Beachten Sie, dass einige Daten nicht aktualisiert werden können (zum Beispiel die Rechnungsnummer). In solchem Fall kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unter www.handcrafts.ch/contact und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie nicht registriert sind, können Sie uns entweder per E-Mail [email protected], oder auf anderem Wege ( Kontaktformular ) kontaktieren und wir machen es für Sie; wir können Sie jedoch bitten, die Autorisierung Ihrer Anfrage zu überprüfen. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von einem Monat, behalten uns jedoch das Recht vor, diesen Zeitraum (abhängig von zeitlichem und technischem Aufwand der Anfrage) zu verlängern.

Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir dies unverzüglich tun. Eine Ausnahme ist die Speicherung Ihrer Daten zu rechtlichen Zwecken oder zu unserem eigenen Schutz.

Wenn Sie Ihr Konto löschen:

A) Käuferkonto

1. Wenn Sie Artikel auf der Website gekauft haben, müssen wir Ihre Daten für die Dauer von mindestens 10 Jahren für Steuerzwecke aufbewahren.

2. Wenn Sie nichts gekauft haben, löschen wir Ihre Daten mit Ausnahme aller Daten, die wir für den Betrieb und den Schutz unseres Systems und Netzwerks benötigen (IP-Adresse).

B) Verkäuferkonto

1. Wenn wir einen Ihrer Bestellvorgänge verarbeitet haben, müssen wir Ihre Daten für die Dauer von mindestens 10 Jahren für Steuerzwecke aufbewahren.

2. Wenn Sie nichts verkauft haben, löschen wir Ihre Daten mit Ausnahme aller Daten, die wir für den Betrieb und den Schutz unseres Systems und Netzwerks benötigen (IP-Adresse).

Ihre weitere Rechte:

Neben den oben angeführten Rechten haben Sie nach dem Datenschutzgesetz weitere Rechte:

* Sie können Informationen anfordern, wie Ihre Daten verarbeitet werden

* Sie können eine Erklärung anfordern, wie wir Ihre Daten verarbeiten

* Sie können den Zugriff zu Ihren Daten anfordern

Wer hat sonst den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten:

* Google LLC, Mountain View, CA 94043, USA – anonyme Statistiken für Google Analytics und reCaptcha

* andere zukünftige Anbieter von Verarbeitungssoftware, Diensten und Anwendungen, die zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt sein müssen

Sicherheit Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten auf unseren dedizierten Servern im Rechenzentrum ..... der Gesellschaft ... .... Wir haben einen Vertrag mit dieser Gesellschaft gemäß den Vorschriften der DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen. Für die Übertragung von Daten oder Dateien verwenden wir das sichere HTTPS-Protokoll. Wir befolgen die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten.

Schlussbestimmungen

Das Dokument wurde am 01.04.2021 erstellt. Das Dokument trat am 01.04.2021 in Kraft.