Für Käufer
Wir machen das Einkaufen für Sie bequem – stöbern Sie einfach in den angebotenen Artikeln, wählen Sie Artikel, die Sie kaufen möchten und legen Sie diese in den Warenkorb. Sie können Ware von einem oder mehreren Verkäufern kaufen, es gibt keine Einschränkungen für die Anzahl der Artikel. Sie können Artikel nach Farbe, Preis, Kategorie filtern oder sich nur Artikel von Ihrem Lieblingskünstler durch Klicken auf sein Profil ansehen.
Im Warenkorb senden Sie dann dem Verkäufer eine Bestellung, der sie bestätigen muss. Nach Erhalt der Bestellbestätigung und Zahlungsdaten vom Verkäufer (per E-Mail oder SMS) bezahlen Sie Ihre Bestellung (einschließlich Postgebühren) direkt auf das Bankkonto des Verkäufers, falls nicht anders vereinbart. Ihre Ware wird versendet, sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist. Alle Preise sind in Schweizer Franken und als Käufer zahlen Sie nur für die bestellten Artikeln – Sie bezahlen keine Nutzungsgebühren an uns.
Einkaufsübersicht in vier einfachen Schritten:
1. Bestellung
Legen von Artikeln in den Warenkorb. Sobald Sie Ihre Artikel gewählt haben, gehen Sie weiter zur Kasse, wo Sie die Ware, Lieferadresse, E-Mail-Adresse überprüfen und die Bestellung senden.
2. Bestellbestätigung
Die Bestellung ist nur dann gültig, wenn sie vom Verkäufer/Verkäufern bestätigt wurde. Warten Sie auf die Bestellbestätigung, und wenn Sie Artikel von mehreren Verkäufern bestellt haben, warten Sie ab, bis die Bestellung von allen Verkäufern bestätigt wird.
3. Zahlung
Nach der Bestellbestätigung müssen Sie die Zahlung durchführen. Die Zahlung wird direkt an den Verkäufer entweder auf sein Bankkonto oder über PayPal gesendet. Die Zahlungsdaten erhalten Sie per E-Mail oder SMS.
4. Lieferung
Der Verkäufer/die Verkäufer versenden Ihre Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung und die meisten Verkäufer geben auch die Sendungsverfolgungsnummer an. Eine elektronische Rechnung finden Sie in Ihrem Profil unter „Bestellungen“.
Internationale Verkäufe
Bei Handcrafts.ch können Benutzer aus ganz Europa einkaufen. Bei internationalen Zahlungen können Sie direkt von Ihrem Bankkonto mit EBAN/SWIFT (wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Ihre Bank) oder über PayPal bezahlen.
Wenn Sie PayPal wählen, muss der Käufer und Verkäufer der Benutzer des PayPal-Systems sein, oder Sie verwenden PayPal-Zahlungsgateway, dort können Sie per Karte ohne Registrierung bezahlen. Klicken Sie einfach auf den Zahlungsbutton Ihrer Bestellung und geben Sie Ihre Kartendaten ein.
Bei handcrafts.ch können nur Benutzer der Schweizerischen Eidgenossenschaft verkaufen.
Ein Wort zum Thema Vertrauen
Wir möchten Vertrauen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer aufbauen, und deshalb betreiben wir ein öffentliches Bewertungssystem. Sie können sich gegenseitig bewerten (der Käufer den Verkäufer und umgekehrt) und dies hilft anderen, sich zu entscheiden. Zögern Sie nicht und lassen Sie alle wissen, wie Ihre Bestellung verlaufen ist – hat der Verkäufer schnell kommuniziert? War Ihre Ware gut verpackt und pünktlich geliefert? Reagierte der Verkäufer auf Ihre Einwände oder hat er gar nicht kommuniziert? Sie können Ihre Erfahrungen teilen, indem Sie positive oder negative Bewertungen abgeben. Neue Benutzer haben natürlich keine Bewertungen.